Videosprechstunde
Videosprechstunde Ihr Online-Arzt aus Hamburg
Ärztliche Beratung per Video – ohne Wartezimmer und Anfahrt. Hier erfahren Sie, wie die Videosprechstunde abläuft, welche Anliegen sich eignen und wann ein Praxisbesuch besser ist.
Ablauf
So funktioniert die Videosprechstunde
Schritt 1
Arzttermin vereinbaren
Buchen Sie Ihren Wunschtermin für eine Videosprechstunde online.
Schritt 2
Selbstauskunft ausfüllen
Ohne die vorab hochgeladene Selbstauskunft ist ein Termin nicht möglich.
Schritt 3
Kompetent beraten lassen
In der Videosprechstunde mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt alle Fragen stellen und zuverlässige Antworten erhalten.
Schritt 4
Rezept erhalten
Ist ein Medikament ärztlich sinnvoll, kommt Ihr Rezept im Anschluss digital zu Ihrer Wunschapotheke.
Anliegen
Welche Anliegen wir per Video behandeln
Die Videosprechstunde eignet sich für Themen, bei denen nach ärztlichem Standard kein persönlicher Kontakt erforderlich ist. Unsere Schwerpunkte:
Empfehlungen nach STIKO zu Reise- und Standardimpfungen, Rezepte für Ihre Impfstoffe und ein kompakter Reiseratgeber.
Beratung vor Reisen in Malaria-Risikogebiete: Standby-Medikation oder medikamentöse Prophylaxe.
Ärztliche Prüfung, ob eine Cannabistherapie bei Schlafstörungen, chronischen Schmerzen oder MS infrage kommt.
Grenzen der Fernbehandlung
Wann ein Praxisbesuch nötig ist
Nicht jedes Anliegen lässt sich per Video klären. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt sagt Ihnen offen, wenn eine körperliche Untersuchung nötig ist.
- Bei Notfällen wie Brustschmerzen, Atemnot oder Bewusstlosigkeit: sofort den Notruf 112 wählen
- Außerhalb der Praxiszeiten: ärztlicher Bereitschaftsdienst unter 116117
- Beschwerden, die eine körperliche Untersuchung erfordern, gehören in eine Praxis vor Ort
Rezept
Rezept nach der Videosprechstunde
Ist ein Medikament ärztlich sinnvoll, stellt Ihre Ärztin oder Ihr Arzt ein Rezept mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) aus. Sie ist der handschriftlichen Unterschrift rechtlich gleichgestellt.
Jedes Rezept erhält eine individuelle Nummer. Apotheken können über unser Ticketsystem prüfen, ob es gültig ist – so kann ein Rezept nicht mehrfach eingelöst werden. Mehr dazu auf der Seite Für Apotheken.
Kosten
Kosten der Videosprechstunde
Fragen zu den Kosten Ihrer Videosprechstunde beantworten wir Ihnen gern telefonisch unter 040 29850665 oder per E-Mail an info@onlinepraxis24.de.
Bei Reiseimpfungen übernehmen viele Krankenkassen mindestens 80 % der Impfstoffkosten. Bitte klären Sie die Kostenübernahme vorab mit Ihrer Krankenkasse.
Technik & Datenschutz
Technik und Datenschutz
Die Videosprechstunde funktioniert auf nahezu allen Endgeräten. Die technische Umsetzung erfolgt über zertifizierte Anbieter, alle Prozesse entsprechen der DSGVO, und Ihre medizinischen Informationen werden verschlüsselt übertragen.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Videosprechstunde
Antworten auf die Fragen, die uns Patientinnen und Patienten am häufigsten stellen.
Wie läuft die Videosprechstunde ab?
Sie buchen online einen Termin, laden vorab Ihre Selbstauskunft hoch und sprechen zum vereinbarten Zeitpunkt per Video mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Ist ein Medikament ärztlich sinnvoll, erhalten Sie Ihr Rezept anschließend digital.
Was brauche ich für die Videosprechstunde?
Ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Die Selbstauskunft muss vor dem Termin hochgeladen sein.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Termine sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden verfügbar.
Bekomme ich nach der Videosprechstunde immer ein Rezept?
Nein. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt entscheidet nach dem Gespräch individuell, ob ein Medikament medizinisch sinnvoll ist. Manche Anliegen erfordern zudem eine Untersuchung in einer Praxis.
Wo kann ich mein Rezept einlösen?
Ihr Rezept wird qualifiziert elektronisch signiert und kann in einer Apotheke Ihrer Wahl eingelöst werden.
Sind meine Daten sicher?
Alle Prozesse entsprechen der DSGVO. Ihre medizinischen Informationen werden verschlüsselt übertragen und streng vertraulich behandelt.
Verantwortlicher Arzt
Facharzt für Anästhesie, Zusatzbezeichnungen Reisemedizin, Betriebsmedizin und Tauchmedizin
